Конструктор делового письма. Практическое пособие по бизнес-переписке

Автор: Карепина С.

Данное издание представлено у нас в только бумажном виде! Вы можете получить книгу на руки на территории БМИТ по адресу: Санкт-Петербург, улица Гражданская 13-15

Напишите Библиотекарю для уточнения деталей.

Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Сколько существует разновидностей деловых писем? Очень много! И каждое письмо должно быть четким и по форме, и по содержанию. Эта книга расскажет вам, какую структуру нужно использовать для каждой категории писем, и поможет подобрать правильные слова. Все письма автор делит на шесть категорий: информирующие, убеждающие, продающие, а также отказы, претензии и возражения. В книге есть отдельные главы для каждого из типов письма – и в каждой главе вы найдете несколько наглядных реальных примеров.

Книга приобретена по запросу Ирины Бичаевой